1.數據診斷

　　大家都知道合格的電商運營是必須要看數據的，因為數據的好壞直接決定了店鋪的運營方法啊，所以我們在開了小店之后，每個月都要開一個訪客數量，成交金額、支付轉化率還有就是收藏加購率退款率和店鋪層級，這些都要復盤一下，如果可以的話，一個星期看一次也是可以的。

　　2.評價和客服

　　一個店鋪的評論和聊天記錄，大家一定要記得查看，如果有差評的話一定要及時聯系客戶，及時解決，還有就是客服的回復，看看客戶關心的點在哪里，客服的服務態度夠不夠熱情。

　　3.推廣優化

　　直通車大家都知道，所以我們必須要開通直通車，或者在運營電商的過程中一定要進行產品的優化還有推廣，推廣的方式非常的多，就要看你自己喜歡那種推廣方式。

　　4.活動

　　電商運營離不開的就是活動，活動力度的大小都是非常重要的，我們需要提前準備方案和一些準備，活動預算也是非常重要的一點，但是如果你是剛起步的話，就不建議去參加活動，因為參加活動的基本上都有最基礎的客流量。